瀏覽: on 11 7 月, 2008

網站上留下清楚的連絡方式

許多網站
翻來覆去
就是找不到連絡方式,
不留地址就算了,
有時連電話跟email也沒有,
請問客戶要怎麼跟你連絡呢 ?

所以最好每一個網頁都有電話及email信箱,
讓客戶在瀏覽你的網站時,
隨時都能連絡的到你,
許多網站只留連絡表格而不留email,
我建議網站上至少還是要公布一個email信箱,
許多人習慣以email連絡,
email可讓更多人方便找的到你。

email應以Html格式呈現而非圖檔,
讓想連絡你的人只要按一下,
就可以很方便的寫mail連絡到貴公司,
許多網站為避免垃圾郵件而不留email,
或將email信箱做成圖檔( 誰會去背或手抄你的電子信箱 ),
這根本是因噎廢食,
任何一個只要正常使用收發信件的email信箱,
免不了都一定會收到許多垃圾郵件,
網站上不留email信箱不但防不了垃圾信,
只會擋了你的生意。

選擇一個容量大、擋垃圾信功能強的電子信箱,
(例如:Gmail )
大方的公布在網站上,
最好每天進去信箱查看一下信件,
並即時回覆你的客戶,
( 別忘了也要巡一下垃圾信件夾,
有時一些重要信件也會被誤送進去。 )

不要怨嘆沒有客戶上門,
許多時候是你自己把客戶拒於門外。

PS:實務上常看見網站上留的是key錯的email信箱地址,
或者這個信箱早已沒在使用或給垃圾信灌爆了,
當然客戶連絡不上你,
貴公司又怎麼能接到生意呢?

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