瀏覽: on 五月 17th, 2008

減少Flash的使用

許多客戶喜歡Flash的酷炫效果,
網站進站畫面先來個幾十秒的Flash動畫。
Flash檔案時常過大導致網頁開啟速度過慢,
除了造成使用者不好的體驗,
(現代人都很忙 ,很少人有空慢慢等你的網頁load好)
也不利關鍵字廣告的優化。
(一個優化的網頁檔案K數越小越好,網頁開啟速度越快越好)

人類是用肉眼"看"網頁,
搜尋引擎的網路爬蟲程式 web crawler 分析一個網頁是讀取網頁的原始檔,
對於Flash檔案,
網路爬蟲程式的讀取能力有限,
搜尋引擎看無法讀懂Flash格式的網頁內文,
也就無法將網頁內容的關鍵字收錄分類,
無法檢索網頁內容及連結,
這點對一個網站來說,
無論是搜尋結果頁面左側的自然排序,
或右側的關鍵字廣告品質
都是大大不利的。

建立一個對使用者及搜尋引擎友善的網站,
而不是一個華而不實的網站。

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瀏覽: on 五月 15th, 2008

捐助四川地震災民

Google提供 四川地震災情即時訊息~


查看大图

20080512四川地震災情慘重…
同是炎黃子孫,血濃於水,
在海峽對岸的我們所能做的,
除了看新聞悲傷難過之外,
大家多多少少盡自己的一份力,
多幫助一個人,
多一個希望~

參考連結:

中華民國紅十字會總會-四川震災捐款帳戶

谷歌緊急啟動專項搜索引擎:尋找災區的親人

百度-凝聚中国人的力量,从你开始!

Yahoo奇摩公益-送愛心到四川

Google關鍵字搜尋-四川地震四川地震汶川

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瀏覽: on 五月 12th, 2008

購物網站應購買關鍵字廣告

在美國Google網頁右側的贊助商連結 (就是廣告的意思),
常可見到許多電子商務網站購買的關鍵字廣告。

在Google購買產品關鍵字,
除了可以提升品牌形象
最主要好處是可以直接導入“有效的"流量,
促進產品的成交。

全球各大電子商務網站:
不論是
B2B的 Alibaba
B2C的 Amazon
C2C的 ebay
都在Google購買大量的關鍵字,
直接連結到該產品品項的頁面。

比方Amazon購買關鍵字 “Shoes",
廣告的“目的網頁"就連結到 Amazon網站裡的Shoes目錄頁,
當然也有專門賣Shoes的網站,
例如Shoes.com也買Shoes這個關鍵字。

利用關鍵字廣告導入流量,
是最有效、成本最低帶進網站潛在客戶的一種方式,
不論是大型綜合購物網站,
或分眾的購物網站 ( EX:專賣3C商品或日韓服飾 ),
都應該購買關鍵字廣告。

關鍵字行銷 2 Comments

瀏覽: on 五月 8th, 2008

請當心偽裝來自於Google公司的詐騙電子郵件

最近許多客戶反應,
收到「看起來像是Google公司寄來的Email」
-要求更新Google Adwords帳戶的付款資料,
蔣經理向Google公司查證結果,
證實這是一封「詐騙」電子郵件。

「詐騙」是指惡意變更電子郵件的部分內容,
使其看起來像是由合法的來源寄出。
此電子郵件有可能會導向專門蒐集機密個人資訊的偽裝網站。
在此情況下,此電子郵件可能看似由 Google AdWords 寄出,
並要求您提供帳戶登入資訊,請勿回覆這些電子郵件。
Google 絕對不會傳送要求您提供密碼或其他機密資訊的不請自來郵件。

最近假Google之名詐騙的電話或電子郵件越來越多,
如接到自稱台灣Google公司的來電,
請要求對方提供:
1.來電者姓名
2.來電者電話

如遇到詐騙電子郵件,
請勿回覆,
並請將以上情形通知我們,
我們會向Google公司反應。

以下是詐騙信件的內文~

——————————————-
Dear Google AdWords Customer,

Your ads will be suspended soon unless we can process your payment.
Please update your payment information.

Please sign in
to your account at http://adwords.google.com/select/login,
and update your billing information.

——————————————-
Google AdWords Team

參考連結:How to avoid getting hooked

ZDNet Taiwan – 新聞 – Web應用 – 報告:
Google Adwords成垃圾郵件誘餌

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瀏覽: on 五月 6th, 2008

關鍵字廣告費用爆增的原因

在一個颱風假過後,
某客戶赫然發現一天之內關鍵字廣告被點掉NT$2萬元,
去電該搜尋引擎客服單位查詢結果無誤,
帳戶資料也顯示是實實在在的點擊數沒錯,
嚇的趕緊關掉廣告帳戶,
從此對關鍵字廣告避之唯恐不及。
( 相信這種案例還為數不少~)

除了前面提到的~
遇到特殊新聞事件或者是同行惡搞造成廣告花費突然的上升,
最常見的關鍵字廣告費用爆增情形原因主要有以下幾點:

1.關鍵字盲目追價

Yahoo預設的關鍵字標價為
目前該關鍵字廣告主所設定的最高價格+NT$0.5元,
因此若廣告主採預設的關鍵字標價,
或者為了廣告排名而不斷向上追價,
就容易以較高的實際點擊價格獲取關鍵字的點擊,
此情形又常見於熱門關鍵字 ( 查詢量大、競爭對手多 ),
因此極耗預算。

2.過多無效的關鍵字

關鍵字買了一堆,
不管相關不相關,
想到什麼字就加入,
或者對廣告代理商的關鍵字建議書照單全收,
拉哩拉雜買了好幾百個字,
如果其中有一百個字每天被點一次,
一天就至少多300元(以Yahoo 來說),
一個月就多花將近一萬元。

3.內容聯播網

內容聯播網也是搜尋引擎吃預算的可怕設計,
在龐大的曝光量背後,
即便是很低的點擊率也會造成很大的廣告花費,
內容聯播網的費用如不做好控管,
會造成廣告預算很快地大量被消耗掉。

以上3個問題常常合併發生,
造成關鍵字廣告費用的爆增,
廣告主花了大錢卻不見客戶上門,
誤以為關鍵字廣告沒有效果,

其實問題出在關鍵字買法不對。

另外一個旅行社客戶來電求教,
每月花NT$3萬元在關鍵字廣告上,
報表數字漂漂亮亮,
但卻一個成交客戶都沒有,
分析該客戶帳戶,
大致也是犯了以上3點錯誤,
花錢買了一堆無用點擊數卻沒有獲得實質的收益。

參考文章
2007-10-28 東森新聞報- 關鍵字廣告 旅行社又愛又怕

關鍵字行銷 關鍵字廣告費用爆增的原因 已關閉迴響。

瀏覽: on 五月 3rd, 2008

完全無效的關鍵字廣告刊登方法

蔣經理之前時常接到客戶來電~
要求試刊Google關鍵字廣告一個月,
想試看看有沒有效果,
我這時會回答對方,
你不用花錢試刊,
只要花這通2元的電話錢,
我現在就告訴你:
“沒有效果"。

如前所述,
關鍵字廣告是被動式行銷,
有人查找你的廣告才有被看見的機會,
才有成交的可能,
除非是"情人節"、"尾牙"、"過年“..之類的節慶,
或者是冬季寒流來刊登"溫泉",
7、8月暑假刊登"澎湖"、"綠島"..等關鍵字,
或配合實體活動如天下文化出"嚴長壽“的新書,
搭配新書發表會,
這樣短期刊登看的出明顯效果。

如果貴公司生意並沒有很明顯淡旺季,
尤其B2B廠商,
可能一年只做幾筆生意的公司,
這種短期只刊一個月的嘗試,
希望在30天之內就接到訂單,
完全是碰運氣的刊登方式,
運氣好接到生意,
但大部份情形是沒有效果。

操作關鍵字廣告的觀念應該是
-長時間持續的刊登,
在接到許多詢問、洽談、報價 之後,
終於做成幾筆生意,
而其中有一兩個會持續下單有利潤可溝通的好客戶成為常客,
這個關鍵字廣告就顯現出他的價值了,
一年花個幾萬甚至幾十萬就划算了。

另外還有一種客戶打電話來表示,
已持續刊登了好幾個月,
但連一通電話或email的詢問都沒有,
一問之下是
每月預算設定NT$1,000元,
刊登範圍全球,
( 許多外銷關鍵字一個點擊成本CPC就超過一元美金 )
1000元刊一個月平均每天預算上限是33元,
也就是平均一天只能容許1~2個點擊,
可能真正的客戶還沒看到你的廣告,
你的廣告已下線了

這種刊法當然也是沒有效果,
再強調一遍~
花100萬賺回101萬,
這個廣告費花的值得,
花100元賺不回100元,
這個廣告刊的不划算,
決定一個廣告活動有沒有效視其成本能否回收而定,
不在花費金額多寡。

想省錢不願花錢的客戶,
我都奉勸對方不要刊登,
一毛都不必花,
等想清楚真的確定要刊再來找我。

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瀏覽: on 四月 28th, 2008

提高"目的網頁"品質

關鍵字廣告連結過去的那一頁網頁稱為"目的網頁"- Landing Page
( 又名 " 到達網頁 " 或 " 著陸頁 " )

目的網頁的網頁品質直接影響到廣告品質,
也就是說目的網頁的網頁品質高-
關鍵字廣告的起標價格較低,
關鍵字廣告於內容聯播網的廣告排名較高,廣告也較易出現。

所以關鍵字廣告的目的網頁品質是很重要的,
那麼何謂高品質的目的網頁呢?
請注意以下幾點:

1.相關性高且具原創性的內容
也就是與廣告主題相關性高且原創不是靠滑鼠剪貼來的網頁內容。

2.使用者友善
網頁簡單明瞭,便於使用者瀏覽或進行下一步動作。
( 填寫資料送出或線上購買 )

3.網頁開啟速度
網頁的檔案K數越小越好,儘量以Html格式呈現,
避免過多圖檔Flash及其他會拖慢網頁速度的程式元件,
並慎選虛擬主機廠商。

因此一個高品質的關鍵字廣告帳戶,
除了帳戶管理者本身的功力之外,
廣告主本身的網站網頁品質也是很重要的,
網站本身的體質好,
廣告才容易以很低的廣告花費獲取高的廣告排名。

相關文章:如何優化著陸頁?

關鍵字行銷 提高"目的網頁"品質 已關閉迴響。

瀏覽: on 四月 26th, 2008

關鍵字廣告排第一名一定好?

Google關鍵字廣告的排名主要是看相關性,
關鍵字的出價只是影響排名變因之一,

如果相關性不夠高,
廣告價格拉再高也排不到前面,
而且Google關鍵字廣告的位置是浮動的
一天中不同時間廣告的位置會上下浮動,
也沒有一個廣告能獨占第一名的位置。

一位客戶來電抱怨,
他的某個關鍵字廣告老排在第三位,
希望能排到第一個,
另外常有客戶願出多一點錢希望能將某關鍵字鎖在第一位,
但關鍵字廣告排名第一位一定比較好嗎?
其實未必~

排第一位的廣告被點擊的機率是最大的,
但這些點擊中,
包含最多的隨手無意識的點擊,
槍打出頭鳥,
同行惡意點擊的機率也最大,
一般狀況之下,
排第一位的廣告關鍵字出價不會太低,
因此被浪費掉的廣告費用也是最多的,
在每日預算有限的狀況之下,
廣告預算很快被消耗完,
等真正的客戶想上網找你時,
你的廣告已被下線了,

同樣的廣告費用,
總曝光量與點擊數,
實際可能還不如排第二、三名的廣告來的多,
所以關鍵字廣告排第一名不見得是件好事。

只要廣告的相關性夠高,
平均點閱率高,
出價有一定水平,
帳戶經過優化,
廣告排名都會逐步緩慢上升的,
許多排名第一的關鍵字廣告都是蔣經理的客戶,
但都不是用價錢去拉起來的,
用出價來拉關鍵字排名是徵信社錢多多錢老闆的作法
如不是好野人請勿模仿。

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瀏覽: on 四月 23rd, 2008

是否應購買自己公司的名字或商標為關鍵字?

以自己企業名或商標名在搜尋引擎搜尋的時候,
左側自然排序的位置,
通常自己公司會被擺第一位。

那麼在購買關鍵字廣告時,
是否還要以自己的公司名或商標為關鍵字呢?
許多人會認為
那就沒必要再多花錢了,
因為本來用公司名稱或公司商標搜尋的網友
就是要找自己公司的,
而自然排序排第一的本來就是要找的公司,
自然就點進來了,
當然沒必要再多花那個冤枉錢。

以上說的沒錯,
但這裡蔣經理要提出另一種不同的意見給各位參考,
購買自己的公司或商標為關鍵字,
有幾個好處如下~

1.增加自己公司在搜尋結果頁的曝光比重

以自己公司名稱或商標搜尋,
出來的第一條搜尋結果固然是自己公司沒錯,
但以Google來說,
網頁左側自然排序預設有10條搜尋結果,
右側贊助商連結也有8個廣告版位,
其他位置出現的可能就不是自己公司或者甚至是同行競爭對手,
自己多買個關鍵字可以在這個搜尋頁面上多佔一個曝光位置,
提高網友進入自己公司網站的機率。

2.可以知道自己公司或商標被搜尋的次數

購買自己的公司名或商標名為關鍵字,
可以知道這些關鍵字被網友搜尋次數的多寡,
現在很流行電視結合關鍵字廣告,
許多網友在搜尋時並不一定記得電視廣告要你搜尋的字,
而是以自己熟悉的品牌名稱下去搜尋。

例如看過徐乃麟拍的健髮廣告後,
不見得搜尋「保住毛囊」而有可能搜尋「史雲遜」,
由自己公司或商標名被搜尋次數多寡的波動情形,
可以知道自己公司品牌目前夯不夯,
廣告行銷活動作下去有沒有幫助提高公司知名度了。

3.廣泛符合 ( 進階比對 )提高公司被搜索到的機率

前面講過
當我們購買一個關鍵字的時候,
與其相關的衍生字也有可能被一併帶出,

例如現在上Google搜尋「華碩筆電」,
排前幾名的都不是華碩網站而是其他業者,
假設華碩購買了關鍵字「華碩」,
跟華碩有關的產品衍生字就「有可能」被一併帶出而顯示廣告了,
這種宣傳自家產品的好商機實在不應該拱手讓人。

4.可以及時修改想要傳達給網友的企業資訊

自然排序中的網站描述語修改後,
搜尋引擎並不是即時更新 ( 往往需要1週~1個月 ),
自己購買的關鍵字廣告文案可以隨時修改並更新,
並可自訂著陸頁 ( Landing Page-廣告連過去的目的網頁),
可立即傳達想要告知網友的最新資訊。
這可做為企業新聞稿的發布用於宣傳新產品,
甚至危機處理的公司緊急聲明,
比方前陣子病牛乳事件,
愛之味公司就可以購買關鍵字「愛之味」來做澄清。

5.提高廣告品質

購買自己公司名或商標名,
由於網站相關性高,
點閱率也高,
因此廣告品質分數佳,
該關鍵字的平均每次點擊成本CPC也會降到很低,
因此購買這些關鍵字所花的錢其實是很少的。
而且品質分數高的廣告也會提高整個帳戶的廣告品質,
可以提高整體廣告排名與降低廣告CPC。

購買自己公司名或商標有以上這麼多好處,
因此各位可以看見許多知名企業如Google、Alibaba、HP、Kijiji…,
都購買自己公司名或商標名為關鍵字。

還有一種情形,
如果以公司名稱在搜尋引擎搜尋,
排第一位的不是貴公司,

這個關鍵字廣告你當然是非買不可。

參考文章:連湯姆克魯斯也要下 Google Adwords 關鍵字廣告

關鍵字行銷 是否應購買自己公司的名字或商標為關鍵字? 已關閉迴響。

瀏覽: on 四月 20th, 2008

關鍵字廣告的效果

一家知名旅遊網站的行銷窗口與蔣經理聊到關鍵字廣告的效果,
在預算充足的前提之下,
同樣刊登時間,
Yahoo的點閱數字比Google多了許多倍,
所以對方認為刊登Yahoo比Google來的有效。
在台灣Yahoo的使用者原本比Google要多,
這是不可否認的事實,

但只以報表的點閱數字做為衡量關鍵字廣告效果的唯一依據,
個人實在不以為然。

關鍵字廣告的功效:
第一是促進銷售
第二是品牌形象
第三是增加流量

1.銷售額的增加

客戶來源的追蹤,
廣告主可以針對不同的網路廣告型式,
設定不同的 landing page (目的網頁 or 著陸頁),
不同的著陸頁分別留下不同的表格、email 甚至連絡電話,
就可以知道客戶是從Yahoo、Google 或其他途徑來的。
想知道客戶到底是怎麼來的?
最簡單的方法就是~
“直接問客戶",
無論任何一種廣告型式,
只要收入大於支出,
廣告就算有效。

2.品牌形象的建立

一般人習慣以自我為中心,
認為大家都跟自己一樣用習慣的搜尋引擎,
習慣用Google的人身邊接觸的人也通常都習慣用Google,
習慣用Yahoo的人也認為客戶與周遭的人都是用Yahoo,
(生活圈與社會階層接近,上網習慣也類似)
但社會上總有另一群與你不同掛的人,
這些人的生意難道你不想做嗎?
在網路世界要建立品牌形象,
關鍵字廣告是不可缺席的一塊,

Google與Yahoo是最主要的兩個網路媒體,
廣告主在下預算時應以這兩個網站為首選。

3. 增加網站流量

流量我認為是最不重要的了,
網路業者用報表呼嚨行銷窗口,
行銷窗口用報表呼嚨老闆,
銷售額的增長與品牌形象的提升,
不容易追蹤記錄,
因此廣告的效果,
一般人便以報表數字交差,
這實在是一種誤解。

參考文章
2007-10-28 東森新聞報- 關鍵字廣告 旅行社又愛又怕

關鍵字行銷 關鍵字廣告的效果 已關閉迴響。