關鍵字行銷電子報

大概只有一種情形，我不反對客戶廣告暫停刊登一陣子。 真實案例： 一位在綠島開設民宿的客戶，在暑假來臨之前委託我們刊登Google關鍵字廣告，廣告刊不到一個月就接到對方來電，請我們先把他的廣告停起來，原本以為發生了什麼問題？結果這位民宿老闆說：「暑假房間全訂滿啦！客戶現在打電話來只能說Sorry了。」 除了一些不需要或不願意打廣告的行業，不一定需要網站，基本上只要有網站，就應該刊登關鍵字廣告，而且應長期持續刊登。網站本身其實就是廣告，既然花錢做了網站，當然希望帶進流量，不然網站等於白做。 前面說過，網站流量來源有三： 1.直接進入 2.推薦連結 3.搜尋引擎 (包含自然排序及關鍵字廣告) 前兩者除非貴站具有一定知名度，會吸引人主動或經外部連結進入，網站主要流量來源-是來自搜尋引擎。而一般新網站短期間內要在搜尋引擎自然排序排前面，並非易事。因此，要讓你的網站被看見，最簡單也是成本最低的辦法-刊登關鍵字廣告。而且在廣告預算足夠的前提下，最好是長期刊登，便於客戶持續上門。 常見的糟糕刊法，不管相關不相關，買了一堆雜七雜八的關鍵字，一筆錢下去沒多久就被點完了，看的到點擊數卻不見生意上門，誤以為關鍵字廣告沒有效果，其實是刊登方法不對。 關鍵字廣告刊登的要訣是：在保留核心關鍵字於一定排名的前提下，同樣的一筆預算，儘量拉長廣告刊登時間。長期刊登下來花的廣告費雖然還是可能不少，但廣告效益一定更為可觀，這才是刊登廣告的正循環。

Google廣告專家是Google Advertising Professional的中譯，也有人講Google Adwords Professional。是直接由Google Inc.授予全球通用的資格認證。一位合格的Google廣告專家必需符合以下3個條件： 1.至少管理一個Adwords帳戶滿90天以上。 2.管理帳戶開支金額滿1000美金以上。 3.通過Google Advertising Professional考試，也就是所謂GAP認證。 以上3個條件必需全部符合，才是一位"合格的(Qualified)" Google廣告專家，本公司蔣經理是台灣第一位Google廣告專家。 GAP考試最少2年要考一次，通過才能繼續保有認證資格，要知道一位Google廣告專家是否冒牌貨，注意認證Logo是否伴隨提供認證狀態網址，該網址應連回Google的Professional 狀態網頁。所以如果沒有"同時符合"以上3個條件或只有Logo沒有附上專家狀態連結網址都不是真正的Google廣告專家。 註：Google已於2010年4月取消了「Google Advertising Professional」認證，改為 「Google Adwords 認證夥伴 」。

許多關鍵字廣告主的疑惑：用白花花的銀子換了一堆點擊數字，卻沒明顯感覺業績上升，廣告報表攤開來漂漂亮亮，卻不知點擊背後的來源為何？真的是客戶點的，還是另有文章？ 台北市議員周威佑於10月30日上午召開記者會指出，根據國外公布的調查數字，Yahoo及Google等搜尋引擎關鍵字廣告的「詐欺點擊」比例高達28.2%。如果套用今年的營業額(台灣地區預估約25億台幣)來換算，可能有高達七億元的廣告費是因為詐欺點擊而讓廣告主白花的冤枉錢。議員呼籲兩大網路巨擘，應該將點擊者的IP提供給廣告主，讓廣告收費透明化，以保障廣告主的權益。 周威佑議員新聞稿當中也請教了NCC與消保官，內容頗為專業，值得大家參考~新聞稿中指出：台灣大部份民眾上網，其IP位址多為中華電信配發的浮動IP，同樣的IP位址不一定等於同一個使用者。NCC也表示公布使用者IP並不違法。(使用浮動IP上網者每次不見得是同一個IP，會使用固定IP多為企業單位。)Google與Yahoo以維護隱私權為由不公布使用者IP來源位址，理由過於牽強。 雖然Google及Yahoo都不公布關鍵字廣告點擊者的IP，但我們還是可以設法知道網站訪客都是從哪些地方進入我們的網站的。要查詢進入網站的訪客來源，建議可以使用Google analytics服務(完全免費)，除了可以得知網站每日流量與來源，並可細分訪客來源地理位置(都市)。或者可以安裝AWStats軟體(也是免費)，大部份網站代管商的主機管理介面都有內建這套統計軟體，AWStats可以解析網站log檔，提供相當詳盡的報表(包括訪客IP來源)。 即使知道網站訪客的IP位置，來自同一個IP位址的重複點擊就是惡意？其實未必，有可能是同一訪客在不同網站間的比價行為而重覆點擊廣告，或是多個上網者共用同一IP位址，造成來自單一使用者重複點擊的假象。 而來自不同IP位置的點擊就不含詐欺點擊嗎？那也不見得，詐欺點擊者可利用程式或人工採用浮動IP並由不同時間從不同電腦點擊，模擬真實點擊行為。 因此惡意點擊不一定都來自重覆IP位置，而同一IP來源的重複點擊行為也不一定就是詐欺點擊。 廣告主如果懷疑特定IP來源的點擊是惡意點擊，除了向Yahoo或Google提出申訴，Google Adwords並提供過濾特定來源IP功能，可設定哪些IP位址不要顯示您的廣告(最多20組)。 相關連結： 本電子報惡意點擊相關文章 台北市議員 周威佑 記者會新聞稿 -關鍵字廣告涉詐?Yahoo、Google 漠視廣告主權益 來自同一個 IP 位址的重複點擊是否表示有無效點擊活動？ 發現可疑無效點擊時如何回報？ Google Adwords的IP位址排除功能