關鍵字行銷電子報

Google Analytics原本是Urchin公司提供的一個 需要付費使用的網站流量分析服務， Google於2005年4月購併了Urchin公司後， 將其開放為免費申請。 Google Analytics功能強大， 可以分析網站流量的來源~ 1.網站每日訪客人數(Visits)？網頁被檢視數量(Page Views)？ 2.網站訪客來自哪些國家？ 3.網站訪客是怎麼來的？ 主要是來自那個搜尋引擎？ 或是從哪些網站連結過來？ 4.網站訪客平均停留時間？ 平均瀏覽幾個網頁？ 哪些網頁被檢視的次數是最多的？ 舊訪客與新訪客的比率？ 5.網站訪客經由哪些關鍵字的搜尋進入網站？ … 對於任何一個網站管理人員， Google Analytics都是一個應該好好使用的好工具， 更何況又是"免費"。 Google Analytics服務的申請十分簡單： 1.進入Google Analytics申請頁面　 2.申請一個Google帳號 3.Google Analytics會給你一段Javascript程式碼， 將程式碼區塊複製到你想要追蹤的每一個網頁中， 放在 < /body > 標記之前。 4.過幾個小時之後，就可以看見你的網站流量統計分析了。 要使用Google Analytics，你必須擁有網頁原始檔的存取權， 所以如果你的網站是自己公司的工程師管理， 就必需由該員設定， 如果你的網站是外包給其他工作室或網頁設計公司， 可要求該單位為你的網站裝設， 任何一個網站製作或管理者， 都應該知道Google Analytics並且會安裝， 這是基本的常識。 參考連結： Google Analytics簡介 Google Analytics申請 Google Analytics [...]

(上圖) 整張網頁做成圖，搜尋引擎看不懂 應該用Html格式呈現才對 許多客戶的網站， 也許是為了內容不願讓人Copy； 或者是為了在不同瀏覽器及螢幕的設定下， 網頁的呈現都能一致； 或者純粹就是因為做網站的人偷懶， -喜歡將整張網頁做成一頁"圖檔"， 這種情形不在少數。 人是用肉眼看網頁， 搜尋引擎讀網頁是讀網頁原始檔， 將網頁的內容文字全做成一張"圖"， 搜尋引擎是看不懂這張"圖"裡面的文字內容的， 網頁內文的主題、關鍵字包含在圖檔中， 搜尋引擎無法將其分類檢索， 網友用關鍵字搜尋時， 當然也就找不到貴公司網站了， 有時圖檔檔案過大或沒經過切割， 網頁顯示速度很慢， 造成網路使用者的不便， 網頁開啟速度慢也是品質很差的網頁。 網頁裡使用圖檔時， 要加入Alt說明， 例如：原本的原始檔 < img src="keyword.jpg" > 加入Alt描述 變成 < img src="keyword.jpg" alt="關鍵字廣告有限公司的首頁" > 搜尋引擎就知道這張圖片的主題了。 但是還是不要將網頁內文全做成一張圖， 這點對網站優化十分不利， 也是品質很差的網頁， Google判讀關鍵字廣告"目的網頁"品質時， 也是品質分數很差的廣告。 參考文章： 減少Flash的使用 提高"目的網頁"品質

同行的零售業者喜歡把店都開在一起， 稱為"結市"， 於是各地就形成所謂的"婚紗街"、"家具街"、"批發服飾街"…等等。 關鍵字廣告也是類似的情形， 關鍵字的搜尋結果頁就像是某行業的"市集"， 第一頁的8個廣告版位就是最熱門的黃金地段， 我常建議客戶關鍵字廣告早買早好， 越早刊登越少同行競爭， 網站有機會以極低的價格取得很好的排名， 尤其當發現有同行業者持續刊登 ( 代表有效 ) ， 且刊登家數有增無減， 各位老闆你就更不要懷疑了。 在可預見的未來， 網路的使用者只會越來越多， 網站的數量也會越來越多， Google的使用者會越來越多， 關鍵字被搜尋的次數也會越來越多， 刊登關鍵字廣告的客戶將會越來越多， 就像熱門"地段"的"店租"會逐步上漲一樣， 關鍵字廣告的刊登費用將會越來越貴。 ( 關鍵字的點閱單價不會無限制的升高 ， 每個關鍵字的價格在成本效益達成平衡時會趨於穩定。) 在美國~ 許多關鍵字有幾十家甚至上百家廣告主刊登， 贊助商連結 ( 廣告 ) 往往排了十幾頁， 許多廣告客戶一個月花幾十萬甚至上百萬台幣在Google刊登關鍵字廣告， 台灣地方小， 關鍵字廣告的市場不可能漲到那種地步， 但整體成長的趨勢是不變的。 廣告主越早開始持續刊登Google關鍵字廣告， 除了早期刊登的花費較低， 對廣告帳戶的優化， 關鍵字爭取較好的排名也是比較有利的， 所以建議各位廣告主， 關鍵字廣告的刊登越早越好。

近幾年關鍵字廣告十分熱門， 但直至今日許多廣告主， 尤其是傳統的廣告大戶品牌業者， 認為還是電視、報紙..等主要媒體才有力量， 並不認為關鍵字廣告是行銷活動配置的必要一環。 在此蔣經理提出關鍵字廣告是行銷活動最後一哩 ( Last Mile )的觀念~ 以下節錄自 20080508 Bueiness Week-Inside Microsoft’s War Against Google Search advertising is vastly overrated. Today, when a Web surfer is looking for a car, he might type "Chevrolet" into Google and then click on an ad alongside the search results. Google gets all the money for [...]

許多客戶喜歡Flash的酷炫效果， 網站進站畫面先來個幾十秒的Flash動畫。 Flash檔案時常過大導致網頁開啟速度過慢， 除了造成使用者不好的體驗， (現代人都很忙 ，很少人有空慢慢等你的網頁load好) 也不利關鍵字廣告的優化。 (一個優化的網頁檔案K數越小越好，網頁開啟速度越快越好) 人類是用肉眼"看"網頁， 搜尋引擎的網路爬蟲程式 web crawler 分析一個網頁是讀取網頁的原始檔， 對於Flash檔案， 網路爬蟲程式的讀取能力有限， 搜尋引擎看無法讀懂Flash格式的網頁內文， 也就無法將網頁內容的關鍵字收錄分類， 無法檢索網頁內容及連結， 這點對一個網站來說， 無論是搜尋結果頁面左側的自然排序， 或右側的關鍵字廣告品質， 都是大大不利的。 建立一個對使用者及搜尋引擎友善的網站， 而不是一個華而不實的網站。

Google提供 四川地震災情即時訊息~ 查看大图 20080512四川地震災情慘重… 同是炎黃子孫，血濃於水， 在海峽對岸的我們所能做的， 除了看新聞悲傷難過之外， 大家多多少少盡自己的一份力， 多幫助一個人， 多一個希望~ 參考連結： 中華民國紅十字會總會-四川震災捐款帳戶 谷歌緊急啟動專項搜索引擎：尋找災區的親人 百度-凝聚中国人的力量，从你开始！ Yahoo奇摩公益-送愛心到四川 Google關鍵字搜尋-四川、地震、四川地震、汶川

在美國Google網頁右側的贊助商連結 (就是廣告的意思)， 常可見到許多電子商務網站購買的關鍵字廣告。 在Google購買產品關鍵字， 除了可以提升品牌形象， 最主要好處是可以直接導入"有效的"流量， 促進產品的成交。 全球各大電子商務網站： 不論是 B2B的 Alibaba B2C的 Amazon C2C的 ebay 都在Google購買大量的關鍵字， 直接連結到該產品品項的頁面。 比方Amazon購買關鍵字 "Shoes"， 廣告的"目的網頁"就連結到 Amazon網站裡的Shoes目錄頁， 當然也有專門賣Shoes的網站， 例如Shoes.com也買Shoes這個關鍵字。 利用關鍵字廣告導入流量， 是最有效、成本最低帶進網站潛在客戶的一種方式， 不論是大型綜合購物網站， 或分眾的購物網站 ( EX：專賣3C商品或日韓服飾 )， 都應該購買關鍵字廣告。

最近許多客戶反應， 收到「看起來像是Google公司寄來的Email」 -要求更新Google Adwords帳戶的付款資料， 蔣經理向Google公司查證結果， 證實這是一封「詐騙」電子郵件。 「詐騙」是指惡意變更電子郵件的部分內容， 使其看起來像是由合法的來源寄出。 此電子郵件有可能會導向專門蒐集機密個人資訊的偽裝網站。 在此情況下，此電子郵件可能看似由 Google AdWords 寄出， 並要求您提供帳戶登入資訊，請勿回覆這些電子郵件。 Google 絕對不會傳送要求您提供密碼或其他機密資訊的不請自來郵件。 最近假Google之名詐騙的電話或電子郵件越來越多， 如接到自稱台灣Google公司的來電， 請要求對方提供： 1.來電者姓名 2.來電者電話 如遇到詐騙電子郵件， 請勿回覆， 並請將以上情形通知我們， 我們會向Google公司反應。 以下是詐騙信件的內文~ ——————————————- Dear Google AdWords Customer, Your ads will be suspended soon unless we can process your payment. Please update your payment information. Please sign in to your account at [...]

在一個颱風假過後， 某客戶赫然發現一天之內關鍵字廣告被點掉NT$2萬元， 去電該搜尋引擎客服單位查詢結果無誤， 帳戶資料也顯示是實實在在的點擊數沒錯， 嚇的趕緊關掉廣告帳戶， 從此對關鍵字廣告避之唯恐不及。 ( 相信這種案例還為數不少~) 除了前面提到的~ 遇到特殊新聞事件或者是同行惡搞造成廣告花費突然的上升， 最常見的關鍵字廣告費用爆增情形原因主要有以下幾點： 1.關鍵字盲目追價 Yahoo預設的關鍵字標價為 目前該關鍵字廣告主所設定的最高價格+NT$0.5元， 因此若廣告主採預設的關鍵字標價， 或者為了廣告排名而不斷向上追價， 就容易以較高的實際點擊價格獲取關鍵字的點擊， 此情形又常見於熱門關鍵字 ( 查詢量大、競爭對手多 )， 因此極耗預算。 2.過多無效的關鍵字 關鍵字買了一堆， 不管相關不相關， 想到什麼字就加入， 或者對廣告代理商的關鍵字建議書照單全收， 拉哩拉雜買了好幾百個字， 如果其中有一百個字每天被點一次， 一天就至少多300元(以Yahoo 來說)， 一個月就多花將近一萬元。 3.內容聯播網 內容聯播網也是搜尋引擎吃預算的可怕設計， 在龐大的曝光量背後， 即便是很低的點擊率也會造成很大的廣告花費， 內容聯播網的費用如不做好控管， 會造成廣告預算很快地大量被消耗掉。 以上3個問題常常合併發生， 造成關鍵字廣告費用的爆增， 廣告主花了大錢卻不見客戶上門， 誤以為關鍵字廣告沒有效果， 其實問題出在關鍵字買法不對。 另外一個旅行社客戶來電求教， 每月花NT$3萬元在關鍵字廣告上， 報表數字漂漂亮亮， 但卻一個成交客戶都沒有， 分析該客戶帳戶， 大致也是犯了以上3點錯誤， 花錢買了一堆無用點擊數卻沒有獲得實質的收益。 參考文章 2007-10-28 東森新聞報- 關鍵字廣告　旅行社又愛又怕

蔣經理之前時常接到客戶來電~ 要求試刊Google關鍵字廣告一個月， 想試看看有沒有效果， 我這時會回答對方， 你不用花錢試刊， 只要花這通2元的電話錢， 我現在就告訴你： "沒有效果"。 如前所述， 關鍵字廣告是被動式行銷， 有人查找你的廣告才有被看見的機會， 才有成交的可能， 除非是"情人節"、"尾牙"、"過年"..之類的節慶， 或者是冬季寒流來刊登"溫泉"， 7、8月暑假刊登"澎湖"、"綠島"..等關鍵字， 或配合實體活動如天下文化出"嚴長壽"的新書， 搭配新書發表會， 這樣短期刊登看的出明顯效果。 如果貴公司生意並沒有很明顯淡旺季， 尤其B2B廠商， 可能一年只做幾筆生意的公司， 這種短期只刊一個月的嘗試， 希望在30天之內就接到訂單， 完全是碰運氣的刊登方式， 運氣好接到生意， 但大部份情形是沒有效果。 操作關鍵字廣告的觀念應該是 -長時間持續的刊登， 在接到許多詢問、洽談、報價 之後， 終於做成幾筆生意， 而其中有一兩個會持續下單有利潤可溝通的好客戶成為常客， 這個關鍵字廣告就顯現出他的價值了， 一年花個幾萬甚至幾十萬就划算了。 另外還有一種客戶打電話來表示， 已持續刊登了好幾個月， 但連一通電話或email的詢問都沒有， 一問之下是 每月預算設定NT$1,000元， 刊登範圍全球， ( 許多外銷關鍵字一個點擊成本CPC就超過一元美金 ) 1000元刊一個月平均每天預算上限是33元， 也就是平均一天只能容許1~2個點擊， 可能真正的客戶還沒看到你的廣告， 你的廣告已下線了， 這種刊法當然也是沒有效果， 再強調一遍～ 花100萬賺回101萬， 這個廣告費花的值得， 花100元賺不回100元， 這個廣告刊的不划算， 決定一個廣告活動有沒有效視其成本能否回收而定， 不在花費金額多寡。 [...]