關鍵字廣告連結過去的那一頁網頁稱為"目的網頁"- Landing Page ( 又名 " 到達網頁 " 或 " 著陸頁 " ) 目的網頁的網頁品質直接影響到廣告品質， 也就是說目的網頁的網頁品質高- 關鍵字廣告的起標價格較低， 關鍵字廣告於內容聯播網的廣告排名較高，廣告也較易出現。 所以關鍵字廣告的目的網頁品質是很重要的， 那麼何謂高品質的目的網頁呢？ 請注意以下幾點： 1.相關性高且具原創性的內容 也就是與廣告主題相關性高且原創不是靠滑鼠剪貼來的網頁內容 2.使用者友善 網頁簡單明瞭，便於使用者瀏覽或進行下一步動作 ( 填寫資料送出或線上購買 ) 3.網頁開啟速度 網頁的檔案K數越小越好，儘量以Html格式呈現， 避免過多圖檔或Flash及其他會拖慢網頁速度的程式元件， 並慎選虛擬主機廠商。 因此一個高品質的關鍵字廣告帳戶， 除了帳戶管理者本身的功力之外， 廣告主本身的網站網頁品質也是很重要的， 網站本身的體質好， 廣告才容易以很低的廣告花費獲取高的廣告排名。
Google關鍵字廣告的排名主要是看相關性， 關鍵字的出價只是影響排名變因之一， 如果相關性不夠高， 廣告價格拉再高也排不到前面， 而且Google關鍵字廣告的位置是浮動的， 一天中不同時間廣告的位置會上下浮動， 也沒有一個廣告能獨占第一名的位置。 一位客戶來電抱怨， 他的某個關鍵字廣告老排在第三位， 希望能排到第一個， 另外常有客戶願出多一點錢希望能將某關鍵字鎖在第一位， 但關鍵字廣告排名第一位一定比較好嗎？ 其實未必~ 排第一位的廣告被點擊的機率是最大的， 但這些點擊中， 包含最多的隨手無意識的點擊， 槍打出頭鳥， 被同行惡意點擊的機率也最大， 一般狀況之下， 排第一位的廣告關鍵字出價不會太低， 因此被浪費掉的廣告費用也是最多的， 在每日預算有限的狀況之下， 廣告預算很快被消耗完， 等真正的客戶想上網找你時， 你的廣告已被下線了， 同樣的廣告費用， 總曝光量與點擊數， 實際可能還不如排第二、三名的廣告來的多， 所以關鍵字廣告排第一名不見得是件好事。 只要廣告的相關性夠高， 平均點閱率高， 出價有一定水平， 帳戶經過優化， 廣告排名都會逐步緩慢上升的， 許多排名第一的關鍵字廣告都是蔣經理的客戶， 但都不是用價錢去拉起來的， 用出價來拉關鍵字排名是徵信社錢多多錢老闆的作法， 如不是好野人請勿模仿。
以自己企業名或商標名在搜尋引擎搜尋的時候， 左側自然排序的位置， 通常自己公司會被擺第一位。 那麼在購買關鍵字廣告時， 是否還要以自己的公司名或商標為關鍵字呢？ 許多人會認為 那就沒必要再多花錢了， 因為本來用公司名稱或公司商標搜尋的網友 就是要找自己公司的， 而自然排序排第一的本來就是要找的公司， 自然就點進來了， 當然沒必要再多花那個冤枉錢。 以上說的沒錯， 但這裡蔣經理要提出另一種不同的意見給各位參考， 購買自己的公司或商標為關鍵字， 有幾個好處如下~ 1.增加自己公司在搜尋結果頁的曝光比重 以自己公司名稱或商標搜尋， 出來的第一條搜尋結果固然是自己公司沒錯， 但以Google來說， 網頁左側自然排序預設有10條搜尋結果， 右側贊助商連結也有8個廣告版位， 其他位置出現的可能就不是自己公司或者甚至是同行競爭對手， 自己多買個關鍵字可以在這個搜尋頁面上多佔一個曝光位置， 提高網友進入自己公司網站的機率。 2.可以知道自己公司或商標被搜尋的次數 購買自己的公司名或商標名為關鍵字， 可以知道這些關鍵字被網友搜尋次數的多寡， 現在很流行電視結合關鍵字廣告， 許多網友在搜尋時並不一定記得電視廣告要你搜尋的字， 而是以自己熟悉的品牌名稱下去搜尋。 例如看過徐乃麟拍的健髮廣告後， 不見得搜尋「保住毛囊」而有可能搜尋「史雲遜」， 由自己公司或商標名被搜尋次數多寡的波動情形， 可以知道自己公司品牌目前夯不夯， 廣告行銷活動作下去有沒有幫助提高公司知名度了。 3.廣泛符合 ( 進階比對 )提高公司被搜索到的機率 前面講過 當我們購買一個關鍵字的時候， 與其相關的衍生字也有可能被一併帶出， 例如現在上Google搜尋「華碩筆電」， 排前幾名的都不是華碩網站而是其他業者， 假設華碩購買了關鍵字「華碩」， 跟華碩有關的產品衍生字就「有可能」被一併帶出而顯示廣告了， 這種宣傳自家產品的好商機實在不應該拱手讓人。 4.可以及時修改想要傳達給網友的企業資訊 自然排序中的網站描述語修改後， 搜尋引擎並不是即時更新 ( 往往需要1週~1個月 )， 自己購買的關鍵字廣告文案可以隨時修改並更新， [...]
一家知名旅遊網站的行銷窗口與蔣經理聊到關鍵字廣告的效果， 在預算充足的前提之下， 同樣刊登時間， Yahoo的點閱數字比Google多了許多倍， 所以對方認為刊登Yahoo比Google來的有效。 在台灣Yahoo的使用者原本比Google要多， 這是不可否認的事實， 但只以報表的點閱數字做為衡量關鍵字廣告效果的唯一依據， 個人實在不以為然。 關鍵字廣告的功效： 第一是促進銷售 第二是品牌形象 第三是增加流量 1.銷售額的增加 客戶來源的追蹤， 廣告主可以針對不同的網路廣告型式， 設定不同的 landing page (目的網頁 or 著陸頁)， 不同的著陸頁分別留下不同的表格、email 甚至連絡電話， 就可以知道客戶是從Yahoo、Google 或其他途徑來的。 想知道客戶到底是怎麼來的？ 最簡單的方法就是~ "直接問客戶"， 無論任何一種廣告型式， 只要收入大於支出， 廣告就算有效。 2.品牌形象的建立 一般人習慣以自我為中心， 認為大家都跟自己一樣用習慣的搜尋引擎， 習慣用Google的人身邊接觸的人也通常都習慣用Google， 習慣用Yahoo的人也認為客戶與周遭的人都是用Yahoo， (生活圈與社會階層接近，上網習慣也類似) 但社會上總有另一群與你不同掛的人， 這些人的生意難道你不想做嗎？ 在網路世界要建立品牌形象， 關鍵字廣告是不可缺席的一塊， Google與Yahoo是最主要的兩個網路媒體， 廣告主在下預算時應以這兩個網站為首選。 3. 增加網站流量 流量我認為是最不重要的了， 網路業者用報表呼嚨行銷窗口， 行銷窗口用報表呼嚨老闆， 銷售額的增長與品牌形象的提升， 不容易追蹤記錄， 因此廣告的效果， 一般人便以報表數字交差， 這實在是一種誤解。 參考文章 [...]
幾年前曾有一個餐廳客戶， 在過年前買了"年菜"、"年夜飯"…等相關字， 現在許多人嫌自己做年菜年夜飯麻煩， 寧可要求外送或去外面吃， 由於當時沒什麼人知道要刊登Google， 所以該餐廳幾乎是"獨家刊登"， 在年前一週廣告的點擊率高達40%~60%， 想必該餐廳這會真的是電話接到手軟。 蔣經理有一個親戚也要訂年夜飯餐廳， 在Google廣告找到了該餐廳電話打去詢問~ "請問是XX餐廳嗎 ？ 我在網路上看到你們有除夕年夜飯的服務， 請問除夕當晚還有位子嗎？" "呃~ 我不確定耶？ 你要不要過來看看， 如果要訂要趕快， 很多人打來問ㄛ~ " "噢！我知道了， 謝謝。" 在年後與該餐廳業者討論到這波廣告活動， 對方表示 有很多人打去詢問， 但最後沒什麼人訂位， 因此懷疑Google關鍵字廣告的效果。 該餐廳並沒有意識到， 問題出在自身客服人員的態度， 既沒有在短短的電話中回答客戶的問題- "除夕是否還有位子？" 也沒有彰顯自己餐廳的特點- "菜色、價位、交通便利近捷運站、附停車場" 詢問電話很多， 但應答電話的品質很差， 以這種敷衍的態度回答客人， 來電者早已倒盡胃口， 要吃年夜飯還怕沒地方？ 關鍵字廣告就像是在貴店門口拉客人的小弟， 幫忙把有興趣的客戶拉進來店裡， 接下來對方買不買消費不消費， 就要看你自己懂不懂得做生意了， 產品的品質、價位、服務人員的態度…， 才是最後決定客人掏不掏錢的關鍵。 關鍵字廣告不包生孩子的。
台灣的搜尋引擎就Google與Yahoo兩個系統， 所以你如果要刊登關鍵字廣告， 就刊登Google及Yahoo就好了， 只要刊登Google或Yahoo， 他們的聯播網站也會跟著出現你的廣告。 時常遇到客戶問的問題： "蔣經理， 請問我為何要刊登Google關鍵字而非Yahoo？" 嘿~ 我沒有要你不要刊登Yahoo啊！ 目前Yahoo在台灣的涵蓋率達90%， Google約60%， 兩者的搜尋引擎使用人數， Yahoo：Google 約 9：6 中間有許多人是重覆兩者都使用， 所以加起來超過100%。 Yahoo在台灣經營多年， 是全台使用人數最多的網站， 經營關鍵字廣告也有3年半時間 ( 2004年10月 Overture-Yahoo奇摩搜尋YST前身 登台) 電視、雜誌、廣播廣告鋪天蓋地的打， 在台灣當然用Yahoo 搜尋的人數是最多的。 不過使用Yahoo的人多， 刊登廣告的廠商也多， 許多行業的熱門關鍵字競標價格被抬的高的離譜， 而刊登Google的廠商家數較少， 相對來說同樣的關鍵字在Google的價格就低了許多， 爭取到一個客戶的成本比Yahoo低， 一般來說， Google關鍵字廣告的每月花費較Yahoo是低上許多的。 ( 不過隨著刊登Google關鍵字廣告廠商的不斷增加， 某些關鍵字在Google的單價不見得較Yahoo低了~) 沒有一個人有辦法把全台灣的生意做完， 所以與其跟一堆同行業者競爭 9 個人的眼球， 不如跟較少的競爭者搶那 6 個人的目光。 Yahoo的使用者人數較多， 年齡層廣， 從小學生到阿公阿媽都有人用， 地理範圍從都市到鄉村， ( 許多中南部的人都只知Yahoo， 甚至連Google都不會拼。 ) Google的使用者一般來說， [...]
電視廣告上說~ 關鍵字廣告一刊， 客人就來。 "噹噹噹..$$$$…" ( 這個廣告的意思是， 滑鼠一點，$ 就噹噹噹的進了搜尋引擎的口袋。 ) 許多客戶關鍵字廣告一上刊， 就整日守著電話， 期望著訂單電話如雪片般飛來， 等了幾天發覺情況不是如此， 覺得很失望。 各位 不要失望難過， 不是關鍵字廣告沒效果， 而是你的心態觀念要調整， 與電視、報紙不同， 電視、報紙是你每天都會看的， 廣告是"主動"PUSH到觀眾的面前， 無論你喜不喜歡需不需要， 讀者是被迫接受廣告資訊， 而關鍵字廣告不是隨處看的見的， 必需是網友有一個搜尋關鍵字的動作， 具相關性的廣告才會隨之帶出被看見， 關鍵字廣告是被動式行銷。 因此廣告主應調整心態， 假設每年花10萬元刊登關鍵字廣告， 你要有幾個新客戶這10萬元才能回本？ 假設你在網路上賣牛仔褲， 一條賺500元， 那你一年要賣超過100,000/500=200條才划算， 如果沒有你就要調整你的產品利潤或廣告預算。 如果你是外銷廠商， 10萬也許你一筆訂單就賺回來了， 如果一年有超過一筆新訂單， 這個關鍵字廣告費就花的值得了， 你應加碼刊登。 關鍵字廣告是被動的行銷， 時間要拉長看， 才看的出明顯效果， 只要刊登期間總收入大於總花費， 廣告就算是"有效"了。 反之如果是短期有時效性的活動， 如：競賽報名、招生 …。 建議不要只刊登關鍵字廣告， 應該要有其他媒體主動曝光訊息， 再輔以關鍵字廣告將目標受眾帶進活動網站。
"流量無用論" 這個標題有點聳動了~ 在2000年網路熱的時候， 許多網站並沒有贏利也能賣個幾輩子賺不到的錢， 衡量網站價值就以網站流量為主要依據 (直至今日這個道理依然適用)， 流量大代表很多人上你的網站， 可以賣的廣告多， 潛在廣告收入大， ( 所以你的網站有價值？) 以流量衡量一個網站的價值， 是以賣廣告為收入來源的網站， 那是在搞媒體。 而對大多數中小企業來說， 網站本身就是一個廣告、 是一本型錄， 是用來促進成交增加"本業"業務量的媒介， 我們要的是"實實在在的生意"， 是"會變成公司客戶"的網站訪客， 我們要的不是"網站流量"。 嚴格來說， 我們只要"有價值的流量"。 如果是純粹要網站流量， 網站上每天貼一張美女圖， 或者設一個政治討論區， 馬上流量就源源不絕了-而且免費。 在現在這個社會中， 如果要曝光、要網站流量、知名度並不難， 拿著寫有貴站網址名稱的牌子， 跑到總統府或101大樓前裸奔， 自拍成一段影帶放在網站上， 貴站保證很快出名、流量大增。 網站流量只是一個數據的呈現， 供作一個趨勢的參考， 與貴公司賺不賺錢並沒有絕對正相關， 流量不代表一切， 如果只比人潮流量， Chanel 跟Prada 應該在台北火車站地下街設櫃， 而非晶華酒店地下街。 點閱數字的來源， 與背後可能包含的意涵有許多， 單憑廣告報表數據來衡量廣告的價值， 太膚淺也不夠真確。 100個Clicks為你帶來一筆百萬美元的生意， 與10,000個Clicks卻沒有任何成交， 請問你覺得那個廣告有效？ 任何一個對Adwords廣告帳戶有點了解的人都有辦法用很低的價格 幫你生出來"大量而實實在在"的點擊數字， 但請問你要的是便宜的Click數， 還是實際的成交？
如前所述， 只要連上網路的網頁資料， 除非是需要密碼才能進入的網頁 或者是建立Meta中繼標記的網頁或robots.txt檔的網站網頁， 搜尋引擎的爬蟲程式一定會找到並加以收錄， 有時一時大意將不該公開的個人隱私資料放上網路， 例如：身份證字號、信用卡號碼、家裡地址、考試成績、你的體重、 或者年少輕狂留下的好傻好天真記錄…。 此時除了立刻將網頁移除外， 網頁資料也許已被Google收錄至庫存頁面(頁庫存檔)， 或者已被轉貼到其他地方， 應利用 Google的網頁移除要求工具 (需建立一個Google帳戶並登入) 通知Google儘速將收錄的網頁移除。 這種烏龍事件時常發生， 以下檢附幾則新聞， 大家應該記憶猶新~ 北市府老聚落名冊檔案 雅虎找得到 馬英九的身分證字號、住家地址，網路上都查得到！ 疾管局疏失 結核病患資料外洩 台師大學生個人資料 Google一覽無疑 200多教官個資外洩 教部：已撤網頁並懲處
前面有教過大家如何讓網站被Google收錄， 現在要談談如何讓自己的網站(或網頁)不被Google收錄。 1.在網頁建立Meta中繼標記 將<Meta>標記加到 HTML 網頁以指示網路爬蟲程式不要為該網頁建立索引 2.建立 robots.txt 檔案 robots.txt 是一個標準的文件， 它可以告訴 Googlebot ( Google的 web crawler 網路蜘蛛爬蟲程式) 不要從您的網頁伺服器下載一些或所有的資訊， 我們可以使用文字編輯器建立 robots.txt 檔案， 告知搜尋引擎「可以」或「不可以」 索引整個網站或網站的部份目錄、網頁或其中某些檔案。 robots.txt 必須存放在網域的根目錄， 例如：http://www.example.com/robots.txt 。 利用Google 網站管理員工具，可以教你如何產生一個 robots.txt檔。 下例是Yahoo奇摩知識+ 的robots.txt檔 http://tw.knowledge.yahoo.com/robots.txt Yahoo奇摩只讓自己家的網路爬蟲程式 Slurp 存取知識+的網頁內容， 而攔截其他搜尋引擎的網路爬蟲， 所以我們在Google查不到Yahoo奇摩知識+的網頁內容。 不過以上方法都只是防君子不防小人， 不照規則硬闖的爬蟲程式還是有， 真的不希望自己的資料在網路上被存取到最好的方法就是 -不要把不該公開的資料放上網路。 參考文章： 如何使用 robots.txt 檔案來控制網站的存取權？ 如何建立 robots.txt 檔案？ 如何防止 Google 將我的內容編入索引或如何從 Google 索引移除內容？ [...]
